Tingkatkan Pelayanan Eksklusif, KAI Daop 3 Cirebon Hadirkan Luxury Lounge
Cirebon,- PT Kereta Api Indonesia (KAI) terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggan setia, khususnya penumpang kelas premium.
Salah satu inovasi terbaru yang dihadirkan adalah Luxury Lounge di Stasiun Cirebon, sebuah ruang tunggu eksklusif yang dihadirkan untuk memberikan kenyamanan dan kemewahan sebelum keberangkatan kereta.
Fasilitas ini dikelola langsung oleh KAI Wisata, anak perusahaan KAI yang fokus pada pengembangan layanan penumpang dengan standar tinggi.
Penumpang yang menggunakan layanan kereta api luxury class, seperti Compartment Suite Class, Priority, Panoramic, hingga Luxury Sleeper, kini bisa menikmati suasana nyaman dan tenang di area lounge khusus tersebut.
“Luxury Lounge menjadi bagian penting dari transformasi pelayanan KAI. Kami ingin menciptakan pengalaman yang berkelas sejak penumpang menginjakkan kaki di stasiun,” ujar Muhibbuddin, Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Sabtu (12/4/2025).
Beberapa kereta api yang penumpangnya dapat menikmati fasilitas ini, kata Muhibbuddin, yakni KA Argo Semeru, Bima, Gajayana, Taksaka, Argo Dwipangga, Pandalungan Priority, hingga Argo Bromo Anggrek dan Argo Lawu untuk kelas Luxury dan Compartment Suite.
Di Luxury Lounge Stasiun Cirebon, tambah Muhibbuddin, penumpang disuguhi berbagai kenyamanan premium. Mulai dari ruang tunggu dengan desain elegan, sajian kuliner ringan seperti pastry, jajan pasar, hingga minuman hangat dan dingin yang tersedia secara gratis.
Tak hanya itu, ada pula layanan luggage handling yang siap membantu kebutuhan pelanggan
“Fasilitas ini tidak sekadar ruang tunggu biasa, tapi merupakan bentuk nyata komitmen KAI dalam menghadirkan pelayanan berkelas dunia,” kata Muhibbuddin.
“Kami memahami bahwa kenyamanan sebelum perjalanan adalah bagian penting dari pengalaman pelanggan,” tambahnya.
Dengan hadirnya Luxury Lounge ini, KAI tidak hanya memperkuat identitas sebagai penyedia transportasi yang andal, tetapi juga sebagai perusahaan yang mengedepankan nilai tambah dan kepuasan pelanggan.
Kehadiran Luxury Lounge di Stasiun Cirebon menjadi bukti, KAI terus menyesuaikan diri dengan kebutuhan pasar dan tren perjalanan modern.
“Ke depan, kami akan terus menghadirkan berbagai inovasi demi memastikan perjalanan kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia,” tutup Muhibbuddin. (HSY)
The post Tingkatkan Pelayanan Eksklusif, KAI Daop 3 Cirebon Hadirkan Luxury Lounge appeared first on About Cirebon.
