Libur Natal dan Tahun Baru, bank bjb Pastikan Layanan Perbankan Tetap Optimal
Bandung – Menjelang libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), bank bjb memastikan kesiapan operasional dan layanan perbankan tetap berjalan optimal dengan sejumlah penyesuaian. Langkah ini dilakukan sebagai bentuk komitmen bank bjb dalam memenuhi kebutuhan finansial masyarakat selama periode libur akhir tahun.
Untuk mengantisipasi peningkatan kebutuhan uang tunai, bank bjb telah memproyeksikan kebutuhan kas sebesar Rp8,3 triliun pada Desember 2025. Proyeksi tersebut mencakup pemenuhan kebutuhan operasional di seluruh jaringan kantor bank bjb yang tersebar di 15 provinsi di Indonesia.
Kesiapan dana tunai ini diharapkan mampu mendukung kelancaran transaksi masyarakat selama libur Nataru, baik melalui jaringan ATM bank bjb maupun layanan penarikan tunai di kantor-kantor cabang.
Seiring meningkatnya aktivitas masyarakat menjelang akhir tahun, perputaran uang diperkirakan akan melonjak, terutama di sektor SPBU, pusat perbelanjaan, serta kawasan wisata. Untuk itu, bank bjb juga menambah ketersediaan layanan uang tunai di berbagai jaringan ATM guna memudahkan akses nasabah.
Bagi nasabah yang tetap menjalankan aktivitas bisnis dan keuangan selama libur Nataru, bank bjb menyiapkan layanan operasional terbatas dan weekend banking. Layanan ini tersedia pada hari Sabtu dan Minggu, serta beberapa hari kerja tertentu selama periode libur Nataru di sejumlah lokasi pelayanan.
Melalui layanan tersebut, nasabah tetap dapat melakukan berbagai transaksi perbankan, mulai dari pembukaan rekening tabungan, setoran dan penarikan tunai tabungan maupun giro perorangan, pemindahbukuan antar rekening bank bjb, pembayaran angsuran kredit, pembayaran pajak, hingga memperoleh informasi produk dan layanan perbankan.
Keputusan untuk tetap membuka layanan operasional selama libur Nataru merupakan wujud komitmen bank bjb dalam memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat, sehingga kebutuhan transaksi tetap dapat terpenuhi meski di tengah suasana libur.
Selain memastikan kesiapan layanan, bank bjb juga mengimbau nasabah untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan yang kerap marak selama periode libur Nataru. Nasabah diminta tidak melakukan transaksi menggunakan jaringan wifi publik, tidak mengakses tautan atau mengunduh aplikasi dari sumber yang tidak resmi, serta mewaspadai modus skimming, phishing, dan penipuan digital lainnya.
Nasabah pengguna layanan e-channel juga diingatkan untuk tidak pernah membagikan data pribadi seperti PIN, CVV, maupun OTP kepada pihak mana pun.
Sebagai bagian dari penerapan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance), bank bjb menegaskan komitmennya untuk tidak menerima maupun meminta gratifikasi dalam bentuk apa pun dari nasabah, debitur, mitra kerja, atau pihak lainnya selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Penerapan Program Pengendalian Gratifikasi dan Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) dijalankan secara ketat.
Apabila terdapat pihak yang mengatasnamakan bank bjb dan meminta atau menerima gratifikasi, suap, hadiah, atau bingkisan, masyarakat diimbau untuk melaporkannya melalui Whistleblowing System di laman resmi bjbwbs.bankbjb.co.id.
Informasi resmi terkait promo, produk, layanan, dan program bank bjb dapat diakses melalui kanal komunikasi resmi, di antaranya call center bjb Call 14049, akun X @infobankbjb, Instagram @bankbjb, Facebook @bankbjb, email bjbcare@bankbjb.co.id, serta situs resmi www.bankbjb.co.id.**
