Dirut KAI Tinjau Stasiun Cirebon: Pastikan Layanan Aman dan Nyaman Jelang Libur Nataru 2025
Cirebon,- Menjelang puncak arus libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero), Bobby Rasyidin, melakukan peninjauan layanan di Stasiun Cirebon dan Stasiun Cirebon Prujakan, Minggu (21/12/2025).
Dalam kunjungan tersebut, Bobby meninjau sejumlah fasilitas pelayanan pelanggan, antara lain Customer Service, Customer Service Mobile, posko kesehatan, serta ruang tunggu Griya Karya.
Ia juga berdialog langsung dengan para pengguna jasa untuk memastikan layanan berjalan aman, nyaman, dan selamat selama masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru).
Melalui interaksi dengan pelanggan, Bobby menanyakan pengalaman pemesanan tiket, akses layanan, hingga kualitas fasilitas di stasiun. Langkah ini diambil untuk menyerap langsung aspirasi pengguna jasa kereta api.
“Melalui kunjungan langsung ini, kami ingin mendengar masukan dari pelanggan secara langsung, sehingga layanan yang kami berikan dapat terus disesuaikan dengan kebutuhan pengguna jasa,” ujar Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin.
Memasuki hari keempat masa Angkutan Nataru 2025/2026, Minggu (21/12/2025), PT KAI Daop 3 Cirebon mencatat total 22.264 pelanggan berangkat dari 10 stasiun keberangkatan di wilayah Daop 3. Sementara jumlah kedatangan tercatat sebanyak 25.244 pelanggan.
“Berdasarkan pantauan data naik dan turun penumpang, hari ini jumlah penumpang berangkat sebanyak 5.935 dan yang tiba sebanyak 6.122 pelanggan. Adapun tiket yang sudah terjual sebanyak 33.744 dari kapasitas 74.988 tiket. Masih tersedia 41.244 tiket untuk periode Nataru hingga 21 Desember 2025,” jelas Muhibbuddin.
Berikut lima stasiun dengan jumlah keberangkatan dan kedatangan tertinggi di wilayah Daop 3 Cirebon pada hari keempat masa angkutan Nataru:
1. Stasiun Cirebon naik 9.897 penumpang, turun 11.262 penumpang
2. Stasiun Cirebonprujakan naik 2.986 penumpang, turun 3.777 penumpang
3. Stasiun Brebes naik 2.066 penumpang, turun 2.271 penumpang
4. Stasiun Jatibarang naik 2.544 penumpang, turun 3.229 penumpang
5. Stasiun Haurgeulis naik 1.299 penumpang, turun 1.475 penumpang
“Adapun kota tujuan favorit para pelanggan dari Daop 3 Cirebon meliputi Jakarta, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Bandung, dan Solo,” pungkas Muhibbuddin. (HSY)
